SAP Global
SAP MAG 40, prosinac 2006.
Kontaktirajte SAP online ili
nazovite +(01)-4820-400
 
     
 

naslovnica | pošalji članak | ispis

Trideset IT trendova u 2007. godini

Trendovi se neće promijeniti već će postati još izraženiji. IT menadžeri će se sve više uključivati u poboljšavanje poslovnih procesa i ostale segmente poslovanja, dok će insorcing uskakati na mjesto outsorcinga.

Pripremio: Robert Gelo, gelo@privredni-vjesnik.hr

Na prijelazu iz stare u novu godinu, uvijek je korisno promotriti vlastito poslovanje i pokušati prognozirati najvažnije trendove koji će prevladavati sljedećih 12 mjeseci. Prema predviđanjima časopisa CIO Insight, 2007. godina neće biti dosadna i lagana, a jedina konstanta s kojom će se susretati IT menadžeri bit će neprestana promjena. Oni svoju prognozu temelje na 13 istraživanja, objavljenih tijekom 2006. godine, čije su zajedničke projekcije razdijelili na kategorije: strategije, upravljanja, sigurnosti i tehnologije.

Strategija: u potrazi za učinkovitosti

1. Poboljšanje procesa i dalje će biti na prvome mjestu

  • Pojavit će se nove mogućnosti za učinkovitije poslovanje, radikalne promjene nisu više u modi, umjesto njih dolazi poboljšanje procesa.

2. IT će pridonositi zaključenju prodajnih ugovora

  • Kompanije se namjeravaju širiti privlačenjem novih korisnika i iskorištavanjem tržišnih niša. Optimizam je velik: veći broj kompanija planira širenje nego uvođenje strategije rezanja troškova.

3. Web siteovi će postati još privlačniji

  • IT će tražiti isplativije načine povezivanja s korisnicima. Danas je web najkorišteniji prodajni kanal, no ne i najisplativiji, pa će kompanije smišljati nove načine privlačenja korisnika na web siteove.

4. Nastavit će se poboljšavanje usluga za korisnike

  • Odnosi s korisnicima i dalje su jedan od najvećih problema, bez obzira na nove učinkovite tehnologije. Od IT-ja se očekuje doprinos na poboljšanju procesa poput naplate i call centara.

5. Kompanije će morati početi iskorištavati vlastita bespuća podataka

  • Informacija je strateški resurs koji se danas vrlo malo koristi. Najveći dio podataka nikada ne ugleda svjetlo dana, a bolje iskorištavanje informacija jedan je od prioriteta IT menadžera.

6. Zahuktat će se upravljanje informacijama

  • Nakon što je obavljeno prihvaćanje IT governance koncepcije (pravila o procesima IT odlučivanja) dolazi red na uvođenje pravila za upravljanje samim informacijama.

7. IT menadžeri će morati više razmišljati o strategiji

  • Bez obzira na značaj informacijske tehnologije, IT menadžeri, u većini kompanija, smatraju se tek izvršiteljima poslovne strategije, kaskajući za pravim strateškim "igračima", što predstavlja veliki gubitak tih kompanija.

 

Upravljanje: preobražaj je započeo

8. Smanjivat će se razlike između IT-ja i poslovanja

  • I dalje će se povećavati potražnja za IT profesionalcima s izraženim poslovnim vještinama. Istovremeno će granica između IT-ja i ostalih dijelova u kompanijama postajati sve manje jasna.

9. Povećat će se plaće IT menadžera

  • Prosječna plaća IT direktora povećana je za 10%, prije svega zahvaljujući trendu u malim i srednjim tvrtkama. Profesionalci koji kombiniraju IT i poslovne vještine, u pravilu, imaju najbolje plaće.

10. IT kompanije će nastaviti s rastom

  • Unatoč outsorcingu, IT odjeli i dalje rastu, posebno u malim i srednjim tvrtkama. IT odjeli prate rast svojih kompanija.

11. IT menadžeri će se boriti za pridobivanje stručnjaka sa svijesti o poslovanju

  • Kompanije su danas suočene s potrebom poboljšanja poslovnih procesa i uvođenja uslužno orijentirane arhitekture. IT profesionalci sa širokim shvaćanjem poslovanja i procesa najtraženija su roba.

12. Outsorcing će i dalje mijenjati IT upravljanje

  • Outsorcing je težak i ometa poslovanje. Zbog toga IT direktori moraju ući u područja upravljanja prekidima, vladajući outsorcingom. Moraju, istovremeno, raditi sa zaposlenicima u susjednom uredu i na drugoj strani svijeta.

13. Usporit će se porast outsorcinga

  • Kompanije nisu zadovoljne outsorcingom u tolikoj mjeri da bi nastavile poticati potrošnju u tom segmentu. Zbog toga se sve više pozornosti pridaje insourcingu.

14. Offshoring će odlaziti iz Indije

  • Sve je veći broj zanimljivih tržišta s povoljnim uslugama. Osim Indije, sada se nameću Kina, Filipini, Brazil, Kanada i Meksiko, te Irska i Singapur gdje zaposlenici izvrsno govore engleski jezik.

15. Tvrtke će ulagati u IT lidere

  • Lideri se ne rađaju, već se stvaraju. IT direktori zbog toga sve više ulažu u svoje obrazovanje u smislu vođenja kompanije.

16. Dokazivanje povrata ulaganja (ROI) i dalje će biti veliki problem

  • Svega 62% kompanija mjeri poslovnu vrijednost svojih IT ulaganja, a polovica ih mjeri povrat nakon IT ulaganja.

 

Sigurnost i rizici: obrana nikad ne spava

17. Prijetnje IT sigurnosti neće doživjeti pad

  • IT menadžeri u velikim kompanijama pokazuju povećano pouzdanje u sigurnosne sustave. U manjim kompanijama, koje nemaju na raspolaganju velike resurse, opada vjera u IT sigurnost.

18. Briga o sigurnosti odvraćat će korisnike od Windowsa

  • Ranjivost Microsoftovog softvera navodi IT menadžere da "skidaju" djelatnike s Windowsa. Microsoft je obećao da će s Vistom doći i bolja sigurnost, a ispunjenje tog obećanja najvjerojatnije će odrediti sudbinu Viste.

19. Sigurnost će prerasti u upravljanje rizicima (risk management)

  • U 2006. godini, 73% kompanija je integriralo IT sigurnost u svoje strategije za nadzor rizika. Taj broj će se dalje povećavati.

20. Regulativa će ići u smjeru kojeg je zamislila legislativa

  • IT menadžeri shvaćaju da regulativa povećava sigurnost podataka o financijama, djelatnicima i korisnicima, a to je upravo ono što vlast želi.

21. Regulativa će poticati poboljšanje financijskih procesa

  • Financijski procesi usklađivanja, poput financijskog izvještavanja i revizija, najvjerojatnije su sljedeće mete za poboljšanje poslovnih procesa.

 

Tehnologija: izgradnja mostova prema tehnologijama budućnosti

22. Nastavit će se razvoj u smjeru nove arhitekture

  • Integracija, konsolidacija uslužno orijentirane arhitekture predvode veliki tehnološki zaokret. Sve ide u smjeru poboljšanja poslovnih procesa i integracije informacija.

23. Korporativne aplikacije postajat će sve manje privlačne

  • Najnovije tehnologije sada zamjenjuju starije korporativne aplikacije. Web servisi i SOA omogućavaju lakšu integraciju raznovrsnih aplikacija.

24. Kvaliteta podataka zahtijevat će posebnu pozornost

  • Još uvijek je najveći dio podataka, i strukturiranih i nestrukturiranih, vrlo netočan i nepouzdan. Zadatak IT direktora je pročišćavanje korporativnih podataka.

25. IT će polako prihvaćati Web 2.0

  • Nove tehnologije, kao što su social networks, blogovi i wiki sadržaji, vrlo brzo rastu. Usprkos sigurnosnim prijetnjama, IT direktori će teško odvraćati svoje djelatnike od korištenja novih načina komunikacije i suradnje putem Interneta.

26. IT inovacije će posustajati

  • Sve je manje kompanija koje žele što prije usvojiti sve nove tehnologije. IT nije u položaju da svojoj kompaniji značajno pomogne u procesu inovacije.

27. BPM (business process management) usluge i softver će frustrirati korisnike

  • Velika očekivanja od BPM-ja donijela su i velika razočaranja. Ipak, IT direktori i dalje vjeruju da će im nove BPM aplikacije omogućiti učinkovitu promjenu poslovnih procesa.

28. Dolaze dobra vremena za poslovnu inteligenciju (BI)

  • BI alati, poput analize, postaju glavni alati današnjeg marketinga. Zbog toga BI, u prosjeku, zauzima treće mjesto u korporativnim budžetima, odmah iza disaster recoveryja i web servisa.

29. IT kompanije počinju brinuti o ekologiji

  • IT menadžeri će otkriti prednosti ekološkog pristupa poslovanju, a u nekim kompanijama očuvanje okoliša postat će prioritet. U to se ubraja smanjenje utroška energije i planovi za odbacivanje i recikliranje starih uređaja što donosi sve više marketinških bodova.

30. Povećava se nezadovoljstvo dobavljačima

  • U 2006. godini bilježi se dvostruko veći broj dobavljača kojima nisu zadovoljni IT menadžeri, pogotovo kada je riječ o outsorcerima i konzultantima. Dobro su prošli jedino isporučitelji PDA računala i mrežnih rješenja.

 

 
 

Copyright/Trademark  |  Privacy  |  Impressum