SAP Global
SAP MAG 52, prosinac 2007.
Kontaktirajte SAP online ili
nazovite +(01)-4820-400
 
     
 

naslovnica | pošalji članak | ispis

Glavni izvori stresa i smetnji na radnome mjestu

Ako ste očekivali dobre vijesti, na pogrešnom ste mjestu. Pod velikim sam stresom, nakon što sam pročitao tekst o njegovim posljedicama. A posebno zato, jer bih zbog stresa mogao dobiti infarkt.

Pripremio: Marko Biljan, marko.biljan@sap.com

U tekstu na ThomasNetu, websiteu o tržišnim trendovima, pronašao sam neke zanimljive činjenice. IT je na vrhu popisa najstresnijih zanimanja, nadmašuje, čak, medicinu. Razlozi su sljedeći. Prema pisanju američke Nacionalne udruge za mentalno zdravlje, stres je među tri najčešća problema radnih mjesta stručnih servisera koji pomažu zaposlenicima. Istraživanja američkog Nacionalnog instituta za sigurnost i zdravlje na radu, pokazuju da stres na poslu povećava rizik nastanka poremećaja mišićnog i skeletnog sustava leđa i gornjih udova, raka, čira na želucu i dvanaestercu, te slabljenja imunološke funkcije. Glasilo Američke liječničke udruge navodi: «Veća je vjerojatnost da ćete dobiti drugi srčani udar, radite li stresan posao.» (U drugim se, pak, istraživanjima ističe da je veća vjerojatnost da ćete dobiti prvi srčani udar radite li stresan posao.)

Dakle, što uzrokuje sav taj stres? Autor David R. Butcher, proučavajući rezultate SkillSoftovog istraživanja, kojime je bilo obuhvaćeno više od 3000 ispitanika, navodi sljedećih deset glavnih uzročnika stresa:

  • Radno opterećenje
  • Osjećaj bezvrijednosti
  • Rokovi
  • Vrsta posla
  • Obavljanje tuđeg posla
  • Pomanjkanje zadovoljstva poslom
  • Pomanjkanje kontrole radnoga dana
  • Duže ostajanje na poslu
  • Frustriranost radnim okruženjem
  • Ciljevi
  • Evo i deset glavnih smetnji povezanih s postupcima kolega:

  • Kada vide da drugi ne nose svoj dio tereta
  • Kada se menadžeri predomisle oko onoga što treba učiniti
  • Pomanjkanje potpore menadžera
  • Pritisak menadžera
  • Osjećaj da im menadžeri tovare prekomjeran teret
  • Prekidanja kolega
  • Prekidanja menadžera
  • Bezobzirno ponašanje menadžera
  • Pomanjkanje potpore kolega
  • Bezobzirno ponašanje kolega
  • Što se, dakle, može učiniti da se smanje posljedice porasta stresa na radnome mjestu? Neke organizacije, zabrinute zbog gubitaka stotina milijardi dolara zbog izostanaka i neproduktivnosti zaposlenika, povezanih sa stresom, odlučile su ozbiljno pristupiti rješavanju toga problema. Primjerice, mnoge su izradile interne programe za smanjenje stresa zaposlenika.

    Korporacija sama, morat će odigrati veliku ulogu u smanjenju stresa, no najvažniji su, zapravo, načini kako se pojedinac suočava sa stresom. Mislim da je najvažniji poučak, koji sam ikada čuo, bio taj da ne možete promijeniti druge ljude, nego samo način na koji se ophodite s njima. Kako vi gledate na stres na poslu? Pada li teret više na leđa pojedinca, korporacije, ili se, pak, dijeli između njih? Što bi vaša organizacija mogla učiniti da, bar djelomice, ublaži stres?

     

     
     

    Copyright/Trademark  |  Privacy  |  Impressum